Covid-19 (Koronavirüs) ile hayatımızda çok şey değişti. Uzun süre evlerimize kapalı kaldık, seyahat planlarımızı iptal ettik. Yavaş yavaş normal hayata dönüyoruz. Tabi normalin tanımı da değişti, pandemi ile birlikte bir çok yeni standardımız var. Geçtiğimiz günlerde T.C. Turizm ve Kültür Bakanlığı'nın yayınladığı genelge ile (Konaklama Tesislerinde Kontrollü Normalleşme Süreci) Otellerin bu süreçte alacağı ilk önlemler açıklandı. Bu standartlar bizim için de çok önemli, malum Oteller benim ve ekibimin çalışma alanı. Bu nedenle önlemler hakkında hem bizim için hem de sizler için kısa bir özet çıkarttım.
Misafirlerin Otel girişinde termal kamera veya temassız ateş ölçer ile ateşlerinin ölçülmesi
Girişte misafir için (talep ederse) maske ve eldiven bulundurulması
Check-in sırasında misafirin son 14 gün içinde bulunduğu yerlerin bilgisinin alınması ve kronik hastalığının olup olmadığının öğrenilmesi
Sosyal mesafe bilgilendirilmelerinin özellikle ortak alanlarda işaretlerle ve/veya posterler yoluyla yapılması. Lobi, Resepsiyon, Asansörler gibi alanlarda yerlere işaret bantları koyularak fiziki mesafenin anlatılması
Aynı odada konaklayan misafirler için genel alanlarda birbirleri ile sosyal mesafe kurallarının aranmaması
Restaurantlarda masalar arası mesafenin 1.5 mt olması, sandalyelerin ise 60cm aralıklarla yerleştirilmesi.
Açık ve kapalı alanlardaki oturma gruplarının, şezlongların yine fiziksel mesafe kurallarına göre düzenlenmesi
Plaj havlularının misafirlere otel personelince veya koruyucu poşet içinde verilmesi
Klima, havalandırma sistemlerinin bakımlarının düzenli yapılması, filtrelerinin sıkça değiştirilmesi
Spor salonlarının randevulu sistemle çalışmaya geçmesi, alandaki kişi sayısına sınırlama getirilmesi
Hamam, sauna, masaj üniteleri gibi SPA üniteleri için Sağlıklı Turizm Sertifikası şartı aranması
Genel alanlarda misafirler için el dezenfektanı bulundurulması
Maske ve eldiven atıklarının diğer atıklardan ayrıştırılması için genel alanlarda gri renkli atık kutularının bulundurulması
Yukarıda bahsi geçen konulara ek olarak Otellerin uymak zorunda olduğu kurallar arasında personele ilişkin ve hijyenin sağlanmasına ilişkin bir çok detay var. Özellikle temizlik personelinin maske takma zorunluluğu, her oda için ayrı bir tek kullanımlık eldiven ile oda temizliğinin yapılması bunlarıın başında geliyor.
Bir çok Otel yönetimi kendi Covid-19 prosedürlerini oluşturmuş durumda. Ayrıca yabancı ortaklı zincir Otel yönetimlerinin de hem bu standartları hem de globaldeki standartları uygulamaya geçirmek için ciddi bir çalışma içinde olduklarını biliyoruz. Bakanlığın belirlediği kurallar genel çerçeveyi oluşturdu, Otellerin de hızla bunları hayata geçireceğini düşünüyorum. Fakat son noktada bireyler olarak bizlere çok iş düşüyor. Kendi kişisel önlemlerimizin her türlü önlemden daha etkin olduğunu unutmayalım :)
Sağlıklı ve mutlu günler diliyorum....
